Política d'enviament

La nostra Política:

A SUCESO comptem amb col·laboradors que destaquen per la seva singularitat i autenticitat. A causa de les tradicionals tècniques artesanals que s'utilitzen en l'elaboració de les seves col·leccions,  el color i el patró poden variar d'una peça a una altra. En aquest sentit, els productes que distribuïm són especials, diferents i únics i es distancien dels produïts en una fàbrica. És difícil trobar dues peces exactament iguals i per això moltes vegades les imperfeccions i irregularitats són apreciades i esperades.

Enviaments:

A SUCESO treballem amb l'estoc que tenim disponible al nostre magatzem de l'Escala, Girona. Així, ens assegurem d'enviar els productes a casa teva de la manera més ràpida i sostenible possible.

Costos d'enviament:

• Espanya Península (1-3 dies): 5,90 €
• Balears i Canàries (3-5 dies): 9,90 €

Per enviaments a altres països europeus, consultar aquí:

• No tenim preus establerts per a enviaments internacionals. Escriu-nos a info@somossuceso.com i gestionarem la teva comanda.

Enviaments gratuïts:

• Recorda! Si el teu ordre és superior a 150 €, ¡l'enviament serà gratuït!

Una vegada que s'envia una comanda des del nostre magatzem, s'envia un correu electrònic de confirmació d'enviament a l'adreça que ens ha enviat. El correu electrònic de confirmació d'enviament inclou (1) número de comanda, (2) descripció general dels articles demanats, (3) detalls de pagament i lliurament i (4) un número de seguiment postal.

SUCESO no garanteix que tots els articles inclosos a la botiga web estiguin en estoc en el moment de la teva comanda. Si un article s'esgota abans que s'actualitzi l'estat a la botiga web, t'ho notificarem per correu electrònic o per telèfon. Et donarem l'opció de triar un article alternatiu o cancel·lar la comanda en qüestió i rebre un reemborsament de la compra.

Canvis i devolucions:

Qualsevol canvi o devolució haurà de ser notificat en un termini de 14 dies des de la recepció d'un article. Per l'autenticitat i origen de les col·leccions que distribuïm, des de  SUCESO animem a tots els nostres usuaris a llegir bé la descripció de cada un dels productes que s'afegeixi a la cistella i a assegurar bé de la seva voluntat d'adquirir-los. Així podrem estalviar despeses i danys innecessaris en el medi ambient.

A més, al tenir cada peça un caràcter artesanal i singular cal conèixer que són productes fets a mà i majoritàriament diferents i únics.

En el cas que un producte resultés estar en unes males condicions evidents, posa't en contacte amb nosaltres (en un termini màxim de 14 dies), analitzarem el cas, i procedirem a un reemborsament si així correspon.

SUCESO només accepta canvis o devolucions en productes que estan en les mateixes condicions en què van ser enviades a el client (no utilitzat, net, lliures de pols o qualsevol fragància). No acceptarem canvis o devolucions en articles que hagin estat usats o danyats. Una vegada que el teu canvi o devolució hagi estat rebut, et confirmarem per correu electrònic sobre l'aprovació o rebuig del mateix.

Abans de realitzar la comanda, si us plau comprova els següents camps:

• Llegeix amb atenció la descripció del producte. Si tens dubtes, si us plau consulta'ns.
• Assegura't que el producte seleccionat és el que vols.
• Revisa bé la teva cistella de la compra abans de procedir amb el pagament.